THE 1%더원퍼센트

THE 1% 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 더원퍼센트가 운영하는 THE 1% 서비스의 이용 조건과 절차, 더원퍼센트와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (용어의 뜻)

  1. "서비스"는 더원퍼센트가 제공하는 LAQ 검사, 컨설팅, 회원 포털을 말합니다.
  2. "이용자"는 회원 가입 여부와 관계없이 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
  3. "회원"은 휴대폰 인증을 거쳐 이 약관에 동의하고 가입한 학생 또는 학부모를 말합니다.
  4. "학생"은 검사와 컨설팅을 받는 사람을 말합니다.
  5. "학부모"는 학생의 부모 등 학생을 보호하는 사람으로서 가입한 사람을 말합니다.
  6. "법정대리인"은 법률에 따라 미성년 학생을 대리할 권한이 있는 사람을 말합니다.
  7. "연결된 학생"은 확인 절차를 거쳐 회원 계정과 연결된 학생을 말합니다.
  8. "상담비"는 컨설팅 비용으로, 진행을 결정하기 전에 유선으로 안내하는 금액을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

  1. 더원퍼센트는 이용자가 이 약관을 볼 수 있도록 회원 가입 화면과 이용약관 화면에 게시합니다.
  2. 이 약관은 회원 가입 때 동의하면 효력이 생깁니다.
  3. 더원퍼센트는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경할 때는 변경 내용, 변경 이유, 시행일을 미리 알립니다.
  4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원 가입)

  1. 학생 본인 또는 학부모가 가입할 수 있습니다.
  2. 가입하려면 이름과 휴대폰 번호를 입력해 문자 인증을 받은 뒤, 가입 화면의 필수 항목을 입력하고 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의해야 합니다.
  3. 휴대폰 인증은 번호를 확인하는 절차이며, 이름은 입력한 내용을 사용합니다. 회원은 본인과 학생의 정보를 사실대로 입력해야 합니다.
  4. 학생 본인이 가입하면 학부모 성명과 전화번호도 입력합니다. 학부모가 가입하면 학생 이름과 전화번호를 따로 입력합니다. 학생에게 휴대폰이 없으면 학부모가 가입해 학생을 학부모 번호로 등록합니다.
  5. 학생 본인이 가입할 때 인증된 번호와 이름이 기존 학생 기록과 일치하면 그 기록에 연결합니다.
  6. 학부모 계정은 학생 인증, 학부모 번호 등록 또는 상담 센터 확인을 거쳐 학생에 연결합니다. 잘못 연결된 경우 회원은 더원퍼센트에 연결 해제를 요청할 수 있습니다.

제5조 (미성년 학생)

  1. 입력한 생년월일 기준 만 14세 미만인 학생이 직접 가입하려면 법정대리인의 동의가 있어야 합니다. 법정대리인이 가입 화면에서 내용을 직접 확인하고, 이름을 입력한 뒤 동의합니다. 학생 본인은 법정대리인으로 동의할 수 없습니다.
  2. 미성년 학생이 상담비를 내는 컨설팅을 신청할 때는 법정대리인의 동의가 필요합니다.

제6조 (계정 관리)

  1. 로그인은 휴대폰 문자 인증으로 합니다. 인증번호에는 유효 시간과 요청 횟수 제한이 있습니다.
  2. 회원은 인증번호를 다른 사람에게 알려주면 안 되고, 다른 사람의 번호로 인증하면 안 됩니다. 다만 학생은 학부모 연결을 위해 받은 인증번호를 그 학부모에게 전달할 수 있습니다.
  3. 휴대폰 번호를 바꾸면 새 번호로 다시 인증해야 합니다.
  4. 계정이 도용되었다고 생각되면 더원퍼센트에 즉시 연락합니다.

제7조 (서비스의 내용)

  1. LAQ 검사: LAQ 학습습관 자가진단, 분석검사, 변화검사를 제공합니다. 자가진단은 첫 화면에서 시작할 수 있습니다.
  2. 컨설팅: 다음 컨설팅을 제공합니다. 프로그램의 구성과 비용은 유선으로 안내하며, 진행 절차는 컨설팅 안내 화면과 유선 안내를 따릅니다.
    • LAQ 학습습관 분석 컨설팅: 1회 집중 컨설팅으로, 대면 상담 1회로 진행합니다.
    • LAQ 학습습관 변화 컨설팅: 분석 상담 1회와 실천 후 변화 상담 1회, 총 2회 상담으로 진행합니다. 실천 기간 이후 LAQ 변화검사와 두 번째 상담으로 이어집니다. 실천 기간은 상시 학습관리나 매일 피드백을 제공하는 기간이 아닙니다.
  3. 회원 포털: 학생과 학부모는 연결된 학생에 대해 다음 기능을 이용합니다. 일부 기능은 차례로 제공하며, 제공 전에는 회원 포털 화면에 "준비 중"으로 표시합니다.
    • 컨설팅 홈: 다음 상담, 실천 과제, 최근 업데이트 요약
    • 자료 업로드: 상담 자료 제출
    • 컨설팅 리포트: 운영진이 공개한 리포트 열람
    • 검사 결과·추이: 검사 결과와 시점별 변화 확인
    • 일정·문의: 다음 상담 일정, 상담 전 질문, 답변 기록
  4. 학생과 학부모는 연결된 학생의 검사 결과와 공개된 리포트를 모두 열람할 수 있습니다.
  5. 운영진의 내부 상담 메모는 회원에게 제공하지 않습니다.

제8조 (상담 예약)

  1. 예약은 다음 순서로 진행합니다. 상담 신청에는 회원 가입이 필요하지 않습니다.
    1. 전화로 학생의 학습 상황과 희망 일시를 알리거나, 홈페이지 문의하기 화면에 전화 문의 내용을 남깁니다. 통화가 어려운 경우 이메일로 신청할 수 있습니다.
    2. 더원퍼센트가 문의 내용을 확인한 후 전화로 프로그램 구성과 일정, 비용을 안내합니다.
    3. 안내 내용을 확인하고 진행을 결정합니다.
    4. 상담비 입금이 확인되면 예약이 확정됩니다.
  2. 상담비는 홈페이지에 표시하지 않고 유선으로 안내합니다. 입금 계좌는 전화 또는 문자로 안내합니다.
  3. 상담비와 환불 기준은 예약 확정 전에 유선으로 다시 안내합니다.

제9조 (예약 변경·취소 및 상담비 환불)

  1. 예약 변경·취소와 상담비 환불은 다음 기준을 따릅니다.

    컨설팅 7일 전까지 무상으로 일정을 변경할 수 있습니다. 변경·취소는 전화(010-7411-9302)로 요청합니다.

    컨설팅 7일 전까지 취소 · 전액 환불

    컨설팅 6일 전부터 당일 취소 · 50% 환불

    사전 연락 없이 불참 · 환불 불가

  2. 예약 변경·취소는 전화 문의 시간(월–금 10:00–15:00) 밖에는 문자 또는 이메일(info@the1labs9.com)로 남길 수 있습니다. 문자·이메일은 상시 접수하며, 확인 후 답변합니다.
  3. 이 조항은 관계 법령이 회원에게 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.

제10조 (자료 업로드)

  1. 학생과 학부모는 상담에 필요한 자료를 제출합니다. 최근 성적표, 사용한 교재·문제집, 오답·복습 기록, 플래너 등 실제 공부 모습을 보여 주는 자료를 제출하며, 구체적인 자료와 범위는 학생의 상황에 맞춰 개별 안내합니다.
  2. 상담 자료는 신청 후 3일 이내에 더원퍼센트가 안내하는 방법으로 제출합니다.
  3. 회원 포털의 자료 업로드 기능은 제공을 시작한 뒤부터 이용할 수 있습니다. 그때 회원은 자신이 올린 파일을 삭제할 수 있고, 운영진은 제출된 자료를 검토·다운로드·삭제할 수 있습니다.
  4. 제출 자료는 상담 준비에 필요한 사람만 볼 수 있게 관리하며, 공개 주소로 제공하지 않습니다.

제11조 (회원의 의무)

회원은 다음 행동을 하면 안 됩니다.

  1. 다른 사람의 이름이나 휴대폰 번호로 가입·인증하거나 사실과 다른 정보를 입력하는 행동
  2. 권한이 없는 학생의 결과, 리포트, 자료를 열람하려는 행동
  3. 권리가 없는 자료나 다른 학생의 정보가 담긴 자료를 올리는 행동
  4. 악성 프로그램이 담긴 파일을 올리거나 서비스 운영을 방해하는 행동
  5. 검사 문항, 결과지, 리포트를 제12조를 어겨 이용하는 행동

제12조 (저작권)

  1. 서비스에서 제공하는 검사 문항, 결과지, 리포트, 화면 내용의 권리는 더원퍼센트 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 회원은 학생의 학습과 상담을 위해 결과지와 리포트를 이용할 수 있습니다. 권리자의 허락 없이 복제해 판매하거나 공개 배포하면 안 됩니다.
  3. 회원이 올린 자료의 권리는 회원 또는 원래 권리자에게 있습니다. 더원퍼센트는 상담 준비, 분석, 리포트 작성에 필요한 범위에서만 그 자료를 이용합니다.

제13조 (서비스의 변경과 중단)

  1. 더원퍼센트는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 변경 내용을 미리 알립니다.
  2. 점검, 설비 장애, 천재지변 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 미리 알릴 수 없는 경우에는 사후에 바로 알립니다.

제14조 (회원 탈퇴와 자격 제한)

  1. 회원은 언제든지 회원 포털의 계정 관리 화면에서 탈퇴하거나 더원퍼센트에 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 계정 관리 화면에서 탈퇴할 때는 인증번호로 본인을 다시 확인합니다.
  2. 탈퇴하면 회원 정보를 바로 파기합니다. 마지막 로그인 후 2년이 지나도 회원 정보를 자동으로 파기합니다. 이용기록은 1년 보관합니다.
  3. 탈퇴하거나 회원 정보가 파기되면 포털에서 결과, 리포트, 자료를 볼 수 없습니다. 검사 결과의 보유 기간은 검사 때 동의한 개인정보 안내를 따릅니다.
  4. 탈퇴해도 이미 진행 중인 상담의 취소와 환불은 제9조를 따릅니다.
  5. 회원이 제11조를 어기면 더원퍼센트는 이용을 제한하거나 회원 자격을 없앨 수 있습니다. 이때 이유를 미리 알리고 회원이 의견을 낼 기회를 제공합니다. 다만 다른 이용자를 보호하기 위해 바로 조치가 필요하면 조치 후 알립니다.

제15조 (책임 제한)

  1. LAQ 검사 결과, 결과지, 컨설팅 리포트, 상담 내용은 학생의 학습 상황을 이해하고 학습 방향을 정하는 데 쓰는 학습 참고 자료입니다.
  2. 검사와 컨설팅은 성적 향상이나 입시 결과를 보장하지 않습니다.
  3. 검사 응답이나 입력 정보가 사실과 다르면 결과가 실제 학습 상황과 다를 수 있습니다.
  4. 더원퍼센트의 고의나 과실로 회원에게 손해가 생기면 더원퍼센트는 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 이 조항은 그 책임을 면제하지 않습니다.

제16조 (개인정보 보호)

개인정보의 수집·이용, 보유 기간, 파기, 처리 위탁, 열람·삭제 요청은 이 약관이 아니라 개인정보 처리방침(/privacy)과 동의 화면의 개인정보 안내를 따릅니다.

제17조 (문의와 분쟁 해결)

  1. 서비스 이용 문의는 아래로 할 수 있습니다.
    • 상호명: 더원퍼센트
    • 사업자등록번호: 387-70-00569
    • 대표자명: 강수혜
    • 대표전화: 010-7411-9302 (월–금 10:00–15:00)
    • 이메일: info@the1labs9.com (문자·이메일 상시 접수, 확인 후 답변)
    • 주소: 서울시용산구만리재로202, 1215호
  2. 이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다.
  3. 분쟁이 생기면 더원퍼센트와 회원은 먼저 협의합니다. 소송이 필요한 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 6일부터 시행합니다.